Políticas de compras

¡Gracias por preferir Spatial Lab Analytics!

Tenemos una política de ventas y reembolsos para cada uno de los cursos o talleres que ofrecemos.


POLÍTICAS DE VENTAS Y REEMBOLSO



  • En caso de retiro de alguna actividad que ya fue pagada

    • A las personas que se hayan matriculado en los cursos y / o diplomados ofrecidos, y que opten por retirarse de una o más actividades antes de la fecha de inicio, Spatial Lab les devolverá el 90% del valor total pagado. Esta cláusula no aplica a los talleres; solamente a cursos y diplomados.
      A las personas que se hayan matriculado en los cursos y / o diplomados ofrecidos, y que opten por retirarse de una o más actividades una vez iniciada su dictación, se les cobrarán las horas de clases cursadas (en base al valor de cada programa) hasta la fecha de la entrega formal de retiro. Esta disposición no aplica a los talleres; solamente a cursos y diplomados.Dicha solicitud de retiro deberá realizarse antes que se haya desarrollado el 40% de las horas programadas.


  • Cambio de actividad una vez matriculada/o en otro programa

    • Todas y todos los estudiantes pueden cambiarse de uno o más programas académicos si lo estiman conveniente. La diferencia de precio entre cada programa debe ser cubierta por el propio estudiante. Esta cláusula no aplica a los talleres; solamente a cursos y diplomados.


  • Cupos


    • Postular o inscribirse en un taller, curso o diplomado no asegura cupo inmediato en el mismo. Para asegurar el cupo, cada interesada/o deberá primero pagar el arancel completo del programa académico seleccionado, y enviar el comprobante a contacto@spatiallab.cl


  • Cancelación de un programa

    • Spatial Lab se reserva el derecho a suspender o reprogramar la realización de talleres, cursos o diplomados, en caso de no contar con el número mínimo de alumnas/os requeridos o bien por razones de fuerza mayor. En ese caso, a las alumnas y alumnos matriculados se les devolverá la totalidad del pago ya realizado en un máximo de 15 días hábiles. Dicha devolución se realizará por medio de una transferencia hacia la cuenta bancaria indicada en su momento por la persona interesada.


  • Fuerza mayor

    • Cada uno de los programas académicos ofrecidos por Spatial Lab requiere de un número mínimo de matriculados para poder dictarse y, por motivos de fuerza mayor, podrían presentar modificaciones en su programación, equipo docente y/o formato de realización. Cualquier cambio será informado a las y los postulantes en el momento oportuno.


PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Qué metodología usamos?

    • Dictamos clases 100% on line, vía streaming, usando la plataforma Zoom. Gracias a esto, podrás interactuar con los docentes.


  • ¿Cuáles son los requisitos técnicos para aprender con Spatial Lab?

    • Solamente se requiere una conexión a internet, un notebook u otro dispositivo similar, que permita la transmisión vía streaming.


  • ¿Las clases y talleres quedarán grabados?

    • Sí. Todas las sesiones estarán disponibles las 24 horas del día, para nuestros estudiantes, especialmente aquellas y aquellos que no puedan asistir a alguna de las clases.


  • ¿Los cursos y talleres serán certificados?

    • Una vez que las y los estudiantes hayan aprobado sus programas académicos, les entregaremos los certificados correspondientes que acrediten dicho desempeño.


  • ¿Cuánto dura cada curso, taller y diplomado?

    • La duración dependerá de las particularidades de cada programa académico y de las exigencias del mismo.


  • ¿Cuáles son las formas de pago?

    • Se puede cancelar mediante WebPay (con tarjeta de crédito o débito), Transferencia Bancaria y Paypal.